刘锦钊

刘锦钊-特耐布艺-佛山市特耐家纺实业有限公司总经理介绍 

在广东家纺行业，特耐纺织装饰有限公司总经理刘锦钊人称“另类”，他在自己的公司建立了妇女委员会，还建立了中国共产党支部委员会，他说党员在特耐都是骨干，都是非常受人尊重的。作为家纺行业率先和广州美术学院合作建立家纺设计工作室的核心人物，作为“思维风暴”沙龙的发起者，作为一个讲课从来不带讲义，对学生宣称“脑袋里最近10分钟想到的东西才是有价值”的企业家，作为一个把研发、生产和销售都直接推向市场的管理者，刘锦钊身上有太多的闪光点。但是他自己却说：“一个企业靠一个人是不长久的，我们不是火车头而是一个联合舰队，我们要一辈子赚钱而不是赚一辈子钱”。

研发：射击运动员VS职业杀手

早在2003年，刘锦钊就提出了建立产学研一体化的“专业产业化”构想，与广美合作，经过一年多的筹划，建立了“广美·特耐家纺设计工作室”，并直接面对市场。刘锦钊认为企业的发展必须要走专业化的道路，而专业化要通过产业化和职业化来完成。院校的东西是专业的，在广美，碰面的人可能都是艺术家，但专业并不等于职业，职业化就必须要面对市场，当一个射击运动员遭遇职业杀手，往往后者才是取胜的，因为职业杀手不允许有任何的失手。在工作室，学生从大三就可以直接参与工作。提前两年接触市场，这样一毕业就可以独挡一面直接进入工作状态，减少了磨合时间。

在特耐的工作室，还有一个不定期举办的“思维风暴”沙龙，请美院的学生过来聊天，想到什么就说什么，在这里，谁都可以天马行空地谈自己的看法和见解，刘锦钊的口号是“不打棍子，不扣帽子”，没有人打分，也没有人来下结论。“设计是一个软的东西，需要环境，我要做的就是为他们营造一个设计环境。”刘锦钊这样告诉记者。

管理：火车头VS联合舰队

经常会看到很多老板包内放着几个手机，也经常看到很多人一边坐车一边挥斥方遒、指挥东西，但刘锦钊通常会很骄傲地告诉别人“我一年不回公司也没问题”。他对自己的“另类”封号情有独钟：因为社会的发展就是“另类”到主流的过程。一个企业靠一个人是不会长久的，企业首先是是一个团队，企业要长久生存是靠制度，而不是某一个人。如果管理者太强势的话，下面的人就没有空间，他们做事情就会变成“猜题”，随时猜测老板的意图和喜好。“我们不是火车头，我们是一个联合舰队，必须协同作战才能打胜仗。”

其实在5年前，刘锦钊已经开始建立自己的团队，用他自己的话说就是“建设一个用人的平台，建立用人的机制，营造用人的气氛，创造发展的机会”。在特耐，研发生产销售一条龙每个环节每个部门直接面对市场，每个部门是独立事业部，部门和部门之间若有需要协助的地方都是明码标价，有偿服务。刘锦钊把自己比喻成—个“投资者”，每个部门要对他这个投资者负责，他说自己经常会对下面的人开玩笑，让他们把自己当成客户，而且自诩“自己不会是一个水平太差的客户。”

文化：赚一辈子钱VS一辈子赚钱

在特耐流传着这样一个小故事：某次，刘锦钊出差回来，司机开车去接他，为了省20块钱的过路费，司机紧紧跟着前面的车“过关”了，刘锦钊很生气，马上批评了这个司机：其一，这样做是违法的，省钱要省，但要省之有道。其二，如果这次接的不是老板而是一个客户，尤其是第一次和公司打交道的客户，会给别人造成很不好的印象，给公司造成很不好的影响。刘锦钊经常以身作则地向员工传达这样的讯息：在企业里面，任何的短期行为都是不受欢迎的，任何赚快钱的行为，也是不受欢迎的。

在特耐，大家都有一个共识，那就是大家需要的是一辈子赚钱的能力，而不是一次性赚够一辈子的钱。特耐能有今天的规模和成绩，刘锦钊笑称自己爱跟自己过不去，从不满足现有的成绩，总是去寻求更好的方式和方法，当然他还有一个秘诀，那就是凡事不要走到尽头，凡事都要留有余地，因为企业需要的是可持续发展，而不是极致，所以他说自己从来不殚精竭力地做事情，只有这样，才可能游刃有余，有回旋的余地。

关于如何建立自己独有的企业文化，刘锦钊开玩笑地说，肯定不是通过搞活动，搞活动不是文化是文娱；也不是通过写标语，标语不是文化是文物，就像作品一样，太实用了没品味，太艺术了是作秀，凡事需要一个平衡点，找准了，就是定位，就能准确地赢得市场。